現地到着後の基本設定

Yotpo
  • Three ヨーロッパSIM説明書

 

  • 日本での準備
  • 現地到着後の基本設定
  • 現地でつながらない時の対処法
  • 電話番号はいつ、どこで分かる？
  • SIMロック状態の確認方法？
  • 国際電話できる？電話をかける方法
  • よくある質問~Q&A

 

  • 日本での準備

android端末は開通の前に、SIMの装着テストを行なってください。ご使用予定の端末に装着いただき、右上/左上の電波マークは受信できましたら、SIMカードに不良とSIMロックはございません。
開通されているかについては日本国内でアクティベートできない為、問題ありませんのでご安心ください。

iphone端末は開通の前にSIMを入れ替えて、設定 → 一般 → 情報→SIMロックなしと表示であればSIMロックはございません。

 

  • 現地到着後の基本設定

■IPHONE / ANDROID 共通設定

日本SIMがありましたら、必ずは日本SIMを取り出してください、又は日本SIMをオフにしてください。

1.フライトモードOFF
2.モバイルデータ通信/データ通信　オン

3.データローミングON　

4.IPHONEの音声通话とデータ：4G

　ANDROID：ネットワーク優先4G

5.APNの設定（必要ま手順ので、最後までご覧いただけますようお願いします。

APN:three.co.uk（小文字）

ユーザー名：空欄

パスワード：空欄

■IPHONE APNの設定する方法

1.端末の設定をタップしてください 。
2.設定のモバイル通信をタップしてください。
3.モバイルデータ通信ネットワークをタップしてください。
4.モバイルデータのAPNに:three.co.ukを入力してください（three.co.ukは小文字）

5.端末を再起動
※APN以外の欄必ずは空欄、three.co.ukは小文字です、間違ったapnはネットワークが影響されますので、以下の写真を参考してください

■android APNの設定する方法

共通設定に加えて、APN（モバイルネットワーク）設定が必要になります。
1. 設定画面を開く
2.「無線とネットワーク」→「モバイルネットワーク設定」
＊端末によっては画面名が異なります。
3.「新しいAPN」もしくは、右上の＋ボタンを選択
4. 以下ご利用のSIMカードに合った情報を手入力
three.co.ukを入力して、名前欄はどうでもOK（three.co.ukは小文字）
5. 保存ボタンを押し、APN一覧から該当APNを選択
6. 端末を再起動

間違ったapnはネットワークが影響されますので、以下の写真を参考してください。

u 現地でつながらない時の対処法

■IPHONEの場合

1.よくある間違い：ご予約の sim number と実際お手元のSIMカードの sim number に相違がない事お確かめください。

2.よくある見落とし：データローミングON、正しくないAPN設定

3.手動でネットワークを設定:WIFIを切って→ネットワーク選択→自動をoffにして他のネット回線を試します

4.「SIMが無効」と白い画面が出て進まない場合：SIMロックがかかってます。SIMカードを取外し、設定 → 一般 → 情報 → SIMロックをご確認ください。

5.接続中WIFIが微弱で通信を妨げている場合：WIFI OFFにし、再起動お試しください。

6.ネットワークリセット：「設定」→「一般」→「転送またはIPHONEをリセット」→「リセット」→「ネットワーク設定をリセット」→再起動が終わればリセット完了。

7.それでもつながらない場合、ご予約内容を EASYGOSIM公式LINEにお知らせください。（LINE名だけではお客様情報を特定できません）

■ANDROIDの場合

1.よくある間違い：ご予約の sim number と実際お手元のSIMカードの sim number に相違がない事お確かめください。

2.よくある見落とし：データローミングON、正しくないAPN設定

3.手動でネットワークを設定:WIFIを切って→ネットワーク選択→自動をoffにして他のネット回線を試します

4.日本のAPNがございましたら全て削除し、再起動お試しください。

5.ネットワークリセット：「設定」→「システム」→「リセットオプション」→「WI-FI、モバイル、BLUETOOTHをリセット」→「設定をリセット」

6.APNを追加お時にMCC欄、国番号を要求された場合は、SIMロックは解除されていません、SIMロック解除した後、利用できるようになります。

7.それでもつながらない場合、ご予約内容を EASYGOSIM公式LINEにお知らせください。（LINE名だけではお客様情報を特定できません）

 

  • 電話番号はいつ、どこで分かる？

■SIMを入れ替えと、電話番号のメッセージが届きます。国番号を付く場合は、頭の0を除いて、＋44 7xxxxxxxxxxです。
■IPHONEの場合：「設定」→「電話」
■ANDROIDの場合：「設定 」→「端末情報」→「端末の状態」、または「SIMのステータ」

 

  • SIMロック状態の確認方法？

■IPHONEの場合（※IOS14以降）：
「設定」→「一般」→「情報」→「SIMロック」が【SIMロックなし】であればSIMロック解除されています。
■XPERIAの場合：
設定アプリを開き、一番下にある「デバイス情報」に進みます。 「SIMカードステータス」をタップします。

一番上に表示されている「SIMロックステータス」が「許可されています」になっていれば、SIMロックは解除されています
■それ以外のANDROIDの場合：
「設定」→「端末の状態」→「SIMロック状態」が【ロック解除されています】や【許可】になっていればSIMロック解除されています。

 

  • 国際電話できる？電話をかける方法

国際電話をかけることができませんが、受信ができます。

但し、所在国の通話なら、発信も受信もいずれも可能となります。

例えばお客様はドイツに旅行しています

ドイツ（発）→フランス（受）　✕　国際電話ので不可です

ドイツ（発）→スリランカ（受）✕　国際電話ので不可です

ドイツ（発）→ドイツ国内電話（受）√

現地の一般電話／携帯電話にかける方法

「0」ボタンを長押しして「＋」を入力

相手の国番号を入力

電話番号の先頭の「0」を除いた電話番号を入力

「発信」ボタンをタップ

 

  • よくある質問～Ｑ&A
  • Q：有効期限はありますか？
  • A：アクティベートされたSIMの有効期はSIMを入れ替えてからの30日間です

 

u  Q：対応国は何処で調べますか

  • A：イギリスのSIMカードので、イギリスが記載されません。

 

  • Q：なぜ以下のメッセージが届きます、なにか追加料金がありますか？

残高は0になりました、もう使い切りました？

Hi there,

Your 10/30/60GB Data Pack Top-up has gone through.

Your new balance is £0.

For more Top-up options, or to check your allowances, just log in: three.co.uk/

account

Any questions? Get in touch:

three.co.uk/contact-us

  • A：これは弊社からお客様のSIMにチャージ情報です、10/30/60GBのプランが使えると意味です。追加料金がありません。残高は０の場合は正常、使い切ることではありません、使えるのはSIMのプラン「10/30/60GBData Pack」です。残高ではありません。

 

  • Q：データローミングをオンにすると、追加料金がありますか？
  • A：本SIMイギリスのSIMカードので、他の国で使用でしたらデータローミングは必要であり、説明書やこちらのページの基本設定（日本の回線をオフにする）を守っていただければ国際ローミング費用が発生する事は不可能であり一切ございません。もしお客様は日本の回線をオンにし、本SIMの回線と併用する応用設定も可能ですが、自己責任にてお願い致します。弊社の案内する設定方法以外の設定をされた事による日本のキャリアからの国際ローミング費用について責任を負いかねますのでご了承ください。