콘텐츠로 건너뛰기
현지 도착 후 기본 설정
SIM 잠금 상태 확인 방법
■iPhone의 경우 (iOS 14 이후):
"설정" → "일반" → "정보" → "SIM 잠금"이 【SIM 잠금 없음】으로 되어 있으면 SIM 잠금이 해제된 것입니다.
■Xperia의 경우:
"전화" 다이얼 패드에 " *#*#7465625#*#* "를 입력
"SIM 잠금" 화면이 표시되고 네트워크 항목에 "잠금 해제됨"이라고 표시되어 있다면 SIM 잠금이 해제된 것입니다.
■기타 Android의 경우:
"설정" → "기기 상태" → "SIM 잠금 상태"가 【잠금 해제됨】 또는 【허용】으로 되어 있으면 SIM 잠금이 해제된 것입니다.
현지에서 연결되지 않을 때의 대처법
■iPhone의 경우
①자주 놓치는 부분: 데이터 로밍 ON
②연결 중인 Wi-Fi 신호가 약하여 통신을 방해하는 경우: Wi-Fi를 끄고 재부팅을 시도해 보세요.
②"SIM이 유효하지 않습니다"라는 흰색 화면이 나타나 진행되지 않는 경우: SIM 잠금이 걸려 있습니다. SIM 카드를 제거하고 설정 → 일반 → 정보 → SIM 잠금을 확인하세요.
③일본 프로파일이 방해하는 경우: 설정 → 일반 → 프로파일 또는 VPN에 일본 프로파일이 있다면 삭제하고 재부팅을 시도해 보세요.
④네트워크 재설정: "설정" → "일반" → "iPhone 전송 또는 재설정" → "재설정" → "네트워크 설정 재설정" → 재부팅이 완료되면 재설정 완료.
⑤그래도 연결되지 않는 경우, 예약 내용을 Easygosim 공식 LINE에 알려주세요. (LINE 이름만으로는 고객 정보를 특정할 수 없습니다.)
Line ID: @712unbyr
■Android의 경우
①자주 놓치는 부분: 데이터 로밍 ON
②연결 중인 Wi-Fi 신호가 약하여 통신을 방해하는 경우: Wi-Fi를 끄고 재부팅을 시도해 보세요.
③일본 APN이 있다면 모두 삭제하고 재부팅을 시도해 보세요.
④네트워크 재설정: "설정" → "시스템" → "재설정 옵션" → "Wi-Fi, 모바일, Bluetooth 재설정" → "설정 재설정"
⑤그래도 연결되지 않는 경우, 예약 내용을 Easygosim 공식 LINE에 알려주세요. (LINE 이름만으로는 고객 정보를 특정할 수 없습니다.)
Line ID: @712unbyr
전화번호는 언제 어디서 알 수 있나요?
■활성화 개통일에 자동으로 전화번호가 할당됩니다 (저렴한 가격을 실현하기 위한 노력). 번거로우시겠지만, 현지 도착 후 단말기 설정 화면에서 번호를 확인해 주세요.
■iPhone의 경우: "설정" → "전화"
■Android의 경우: "설정" → "기기 정보" → "기기 상태" 또는 "SIM 상태"
※만약 출국 전에 전화번호를 알고 싶으시다면, LINE으로 연락 주시면 저희 측에서 대신 알아봐 드리겠습니다.
- 선택을 누르면 전체 페이지가 새로 고쳐집니다.
- 새 창에서 열립니다.